Betalning
Priset anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i webshoppen den dag beställning görs.
Vi reserverar oss för felskrivningar och skulle det inträffa tar vi givetvis kontakt med dig och du har rätt att makulera din beställning.

Betalning kan ske på följande sätt:

Kortbetalning
Du kan betala med VISA och Mastercard. Vi har inte tillgång till dina kortuppgifter och säker betalning tillämpas genom Klarna.

Faktura
Vi erbjuder i samarbete med Klarna fakturering till privatpersoner och företag. Betalningsvillkor 30 dagar.
När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Det görs även en jämförelse
mellan personnummer och folkbokföringsadressen för att säkerställa att personen verkligen är den han/hon utger sig för att vara
Detta medför att din beställning endast kan skickas till din folkbokföringsadress.

Personuppgifterna sparas endast i vårt kundregister. Registret tillhör och används endast av Sörlin Event & Profil AB och Klarna.
Uppgifterna lämnas inte ut till andra företag eller personer.

Betalningsvillkor mot faktura är 30 dagar.

En individuell kreditkontroll görs av Klarna.

Mer information om "Faktura - 30 dagar"! och Klarna hittar ni på www.klarna.com eller 08- 120 120 10

Hämtning
Din order hämtas hos Sörlin Event & Profil AB, Chaufförvägen 15 C (Mabils gamla lokaler i Odenskog, Östersund).
Vi mejlar dig när din beställning finns klar att hämta.

Leveranstid
Din beställning blir klar för att hämtas inom ca 2 veckor om inget annat har angetts.

Gäller dock med reservation för slutförsäljning, leveransförseningar från leverantörer samt högtider med högt tryck för oss på lagret.
Har du beställt varor med olika leveranstider så får du meddelande om att du kan hämta de varor som är klar innan hela ordern är klar.

Skulle det vara så att produkter inte finns på lager och heller inte kommer hem igen, så meddelar dig om detta via mejl med alternativ
om hur vi ska gå vidare. Får vi inte svar av dig inom en vecka så förbehåller vi oss rätten att plocka bort produkten från din beställning
och fortsätta med resteten av ordern. Har du endast beställt en vara så makulerar vi din beställning.

Beställningsvara
Om produkten har angetts som en beställningsvara innebär det att vi inte har produkten i lager utan att vi beställer hem den när vi har fått din order.

Observera att det ej är ett öppet köp eller bytesrätt på beställningsvaror!

Leveranssätt
Hämtning hos Sörlin Event & Profil.

Ändring i eller avbokning av order
Om du vill ångra eller plocka bort något i din beställning går det bra så länge inte någon vara har blivit tryckt.
Hur snabbt vi hinner påbörja tryckning efter att vi fått in beställningarna varierar på hur stor vår orderingång är,
men vi försöker alltid att trycka och skicka så snabbt som möjligt så det är ofta svårt att ändra i lagda orders.

Om du vill lägga till produkter i din redan lagda beställning så ska vi försöka hjälpa till med detta.
Vill du lägga till produkter är det enklast att du lägger en ny beställning och lägger en kommentar om att den ska
sampackas med ordernumret som den första ordern har. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa kunden!

Öppet köp / Retur
Du har full rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar om produkten inte har ett tryck.
Är produkten tryckt med t ex initialer så går det inte att returnera eller byta varan. Har produkten endast tryck av
klubbmärket och ev reklamtryck kan det i vissa fall gå att returnera eller byta varan. Det går i det fall produkte
är en vanligt förekommande produkt. Detta avgöras från fall till fall.

Önskar du returnera en vara så får du själv komma till Sörlin Event & Profil för att lämna tillbaka varan.
Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar samt dina kunduppgifter
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så vi sätter in pengar på ditt konto inom 30 dagar.
Vi förbehåller oss rätten att vid en eventuell retur av vara att göra ett värdeminskningsavdrag om varans skic
har förändrats i sådan utsträckning att den inte längre går att sälja till en annan kund utan att göra ett avdrag på försäljningspriset.
Går fakturatiden ut innan vi har hanterat din retur så går du in på Klarna.se eller via appen och bestrider fakturan själv.

Ej uthämtade varor
Aviserade varor som ej hämtas ut av kunden kommer inte att krediteras om produkten har ett personligt tryck
på plagget (t ex initialer). Ej hämtade varor som går att sälja till annan kund debiteras kunden.
Någon kreditering kommer inte att ske förrän vi har fått kontakt med dig som kund och vi tillsammans
kommer fram till hur de ej hämtade varorna ska hanteras.

Reklamation
Kontrollera alltid paket/varorna medan du är kvar på utlämningsstället!
OBS! En reklamation ska vara anmäld till oss senast tre dagar från att du har hämtat ut din vara.
Uppge ditt ordernr i mejlet. Om du inte upptäcker skadan förrän du kommer hem så tar du kontakt med oss då.
Vi vill alltid se fotografi på både skadad vara och emballage. Vid retur får du som kund själv lämna returen
hos Sörlin Event & Profil. Sen skickar tar vi fram en ny vara till dig eller ger dig pengarna tillbaka.

Vid ev reklamation skicka mail till info@sorlineventprofil.se

Kommunikation med oss
Om du mejlat oss och inte får svar inom 48 timmar (vardagar) så kolla alltid din skräppost. Har du inget svar i den så ring 063-10 01 30.

Felskrivningar på vår hemsida & i vår marknadsföring
Vi har massor produkter på vår sida och vi är "bara" människor som arbetar här så fel kan uppstå.
Vi kan råka skriva fel på en siffra, på leveransbesked, på ett mått eller på ett pris. Om du köpt en produkt till ett felaktigt pri
kommer vi att kontakta dig och du får då självklart möjlighet att ångra ditt köp samt få återbetalning. Vi reserverar oss även
för tryckfel och felaktigheter i vår marknadsföring, nyhetsbrev och övrig extern kommunikation. I dessa kanaler gäller
samma som för uppenbart felaktiga priser på sajten.

Lagring av personuppgifter
Genom att godkänna dessa allmänna ordervillkor vid genomförandet av köp samtycker du till behandling av de
personuppgifter du lämnar till Sörlin Event & Profil enligt vår integritetspolicy.

Sörlin Event & Profil AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar. Uppgifterna behandlas för att kunna
administrera ditt köp i syfte att fullgöra vårt åtagande gentemot dig som kund. Uppgifterna kan också komma att
användas i maknadsföringssyfte. Du har som kund rätt att motsätta dig att dina personuppgifter används i marknadsföringssyfte.
Anmälan om sådan reklamspärr görs skriftligen till Sörlin Event & Profil AB, Inspektörsvägen 16, 831 48 Östersund.

Force majeure
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Köpvillkor, om underlåtenheten har
sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning,
onflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, krig eller olyckshändelse av större omfattning.
I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter,
försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.